ちゃぱん

※ EMS便発送商品の条件追加
→ 食器類（プレート、カップ、ボトルなど）は今後すべてEMS便での発送手配となります。日本税関の検査厳格化の影響によるものです。ご了承ください。（2026年6月26日）

※ 特別貨物便発送商品の条件追加
→ これまでは「電池、液体、クリーム」商品を含む場合に、特別貨物便での発送としておりましたが、今後は前述商品に加え「USB給電式の商品」も特別貨物便にて発送手配をいたします。中国税関側の検査が厳しくなったためです。ご了承ください。（2026年5月15日）

※ ご利用いただける決済方法の追加：atone（後払い／翌月払い）（2026年4月3日）

※ 2025年5月7日付けで、追加送料、欠品のご連絡等の配信元ドメインの変更をいたしました：@moeconnect.net

※ 5kgを超えるお荷物の発送手配方法規定に変更が生じたため、当サイトも合わせて対応を変更いたします。航空便およびEMSについての内容を追記しました（2025年4月5日）

※ 中国国内送料システムの改定により、代行手数料を変更いたしました（2024年12月24日）

【 当サイトについて 】
当サイトでは代理購入・代理発送サービスを提供しています。当サイトでのご注文＝代理購入・代理発送のご依頼となります。
ご注文後に、販売元へ発注手配をし、ご注文商品が国際配送センター到着後に国際発送を手配します。

【 発送について 】
日本国内ご住所へのみ発送が可能です
Shipping to Japan ONLY
只送往日本國內住址

当サイトでのご注文は中国からお客様がご入力された日本国内のご住所へ直接配送をする「個人輸入（※1）」として商品をお受け取りいただく形となります。
そのためお勤め先などの会社、店舗名を含んだ配送先は営利目的と判断され税関を通関できない場合があります。配送先には必ず「個人様名をフルネームで（偽名・匿名不可）」「個人宅ご住所」をご入力ください。
上記内容に沿わないご住所を指定され、税関を通関できない・お届けできない場合でも、商品代金・送料・その他費用は全て返金できません。

※1 営利目的ではない”個人での使用、個人での消費”が目的である輸入を意味します

【 ご注文手順 】
1. ご希望の商品ページより、種類・数量を選択し、カートへ入れてください。
2. 注文商品が決まりましたらカートページより「購入する」ボタンを押し、決済をご完了ください。
3. 注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。

※しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴（会員登録済でログイン後にご注文された場合のみ照会可）よりご注文状況をご確認ください。
※お客様のセキュリティ設定により、当サイトからのメールが受信拒否や迷惑メールフォルダに振り分けられる場合がございます。
必ず当サイトからのメールを受信いただけるようあらかじめドメイン指定受信許可設定をお願い致します。
● システムメール配信元ドメイン
　@stores.jp
●追加送料、欠品のご連絡等の配信元ドメイン（メールアドレス）
新メールアドレス（2025年5月7日より利用）
　連絡用：[email protected]
　配信専用：[email protected]
旧メールアドレスドメイン（2025年5月7日まで利用）
　@cyapan.com

　
　　
【 在庫について 】
当サイトの在庫表示はリアルタイムではありません。販売元の商品ページ確認後に調整しております。できる限り在庫確認していますが、急に在庫がなくなったり、在庫ありと表示されていたとしても実際には在庫がないと後で連絡を受けるなど、どちらも中国のショップでは発生しがちです。
また販売元に在庫ありと表示されていたとしても、実際にはお取寄せ・再生産中のため納期が遅延するということも起こるため、在庫の保証はできません。
全てのアイテムについて事前に確認することは現実的に無理なため、当方にてできる限りの対応をしています。
欠品が発生した場合には代替アイテムに変更していただくか、当サイトでご利用いただけるクーポンまたは銀行振込での返金にて対応させていただきます。
銀行振込返金を希望される場合、振込手数料・決済手数料はお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。
またお客様がご注文時に負担された各種手数料（振込手数料、決済手数料等）の返金には対応しておりません。あらかじめご了承ください。　
　

【 販売価格（表示価格）について 】
●販売価格（表示価格）の通貨は日本円です。
●販売価格（表示価格） ＝ 商品代金（中国元） ｘ 為替レート（為替手数料含む） ＋ 代行手数料 ＋ 代行手数料に対する消費税
●販売価格（表示価格）には、代行手数料の一部として商品の中国国内送が含まれておりますが、現地バイヤー代行費、国際送料及び関税は含まれておりません。（2024年12月24日以降、中国国内送料は順次廃止いたします。2024年12月23日までに取扱いを開始している商品のうち、商品ページ内に「中国国内送料が必要」と掲載のある商品は、中国国内送料が別途必要となります。）
※ なお、商品代金×為替レートに対する消費税として本サイトの決済システム上表示されている部分の金額は、代行手数料（役務提供の対価）の一部と読み替えるものとします。
※ 上記のほか、中国の現地バイヤーに購入代行を依頼する商品につきましては別途現地バイヤー代行費が加算されます。現地代行費が必要な商品の場合にはその旨を商品ページ内に記載致します。

●商品代金（中国元）は、各商品ページに記載がございます。

●2026年5月22日時点の当サイト為替レート：25.28
※ 中国銀行発表の「中行折算価」を基準に為替手数料を含め、当サイト独自に設定しております。
中国銀行為替レートページ：https://www.boc.cn/sourcedb/whpj/

●代行手数料（商品1点ごとに設定）
＜A. 中国国内送料が不要な販売元の商品＞
　1~15元：30％ ＋商品に対する消費税相当額（商品代金×10%）
　16~20元：25% ＋商品に対する消費税相当額（商品代金×10%）
　21~25元：20％ ＋商品に対する消費税相当額（商品代金×10%）
　26~30元：15％ ＋商品に対する消費税相当額（商品代金×10%）
　31~50元：10% ＋商品に対する消費税相当額（商品代金×10%）
　51~70元：8% ＋商品に対する消費税相当額（商品代金×10%）
　71元~：5%＋商品に対する消費税相当額（商品代金×10%）

＜B. 中国国内送料が必要な販売元の商品＞
　1~15元：40％ ＋商品に対する消費税相当額（商品代金×10%）
　16~20元：35% ＋商品に対する消費税相当額（商品代金×10%）
　21~25元：25％ ＋商品に対する消費税相当額（商品代金×10%）
　26~30元：20％ ＋商品に対する消費税相当額（商品代金×10%）
　31~50元：15% ＋商品に対する消費税相当額（商品代金×10%）
　51~100元：10% ＋商品に対する消費税相当額（商品代金×10%）
　101~元：8%＋商品に対する消費税相当額（商品代金×10%）　
※ うち「本来の中国国内送料無料条件を達成している商品」につきましては、Aの代行手数料率を適用いたします。
例）中国国内送料無料条件が100元以上購入の販売元の商品は、99元までの商品には手数料Bを適用し、100元以上の商品には手数料Aを適用します
　

【 国際送料 】
ご注文時にお預かりしている「送料」は「国際送料」となります。お預かり送料は発送時にかかる最低送料を想定しており、お荷物の重量や発送方法により追加送料が発生する場合がございます。
追加送料が発生しない場合には速やかに発送手配をいたします。追加送料が発生する場合にはご注文時にご入力いただいているメールアドレス宛にご請求メールを送信いたします。
追加送料のお支払い確認後速やかに発送手配を致します。
国際送料についての詳細は下記URLよりご確認ください。
https://cyapan.net/news/6520216cd7091d0b4d59b6f6

送料は同一注文番号内に含まれる「商品重量＋梱包材重量＝梱包後重量」にて算出いたします。
梱包材重量はご注文の商品の種類や数量によって異なるため、事前のお見積もりはできません。あらかじめご了承ください。

※ なお、お客様による配送業者の指定は受付けておりません。船便への変更に限りご希望の受付が可能です。

●航空便（ヤマト運輸／佐川急便）
~1.99kg：2,000円
~2.99kg：3,000円
~3.99kg：4,000円
~4.99kg：5,000円
※ 5.0kg以上のお荷物で2個口に分けることができるお荷物は2個口に分けて発送、2個口に分けることができないお荷物はEMS便に変更の上発送いたします（2025年4月5日追記）
※ 発送後お届けまで3~7日ほどお時間がかかります

●EMS便（日本郵便）
食品・食器関連などのアイテムが含まれる場合は、EMS便にて発送いたします。お荷物1個あたりの重量が5kgを超え、分割発送できないお荷物はEMS便に変更の上発送いたします（2026年7月1日より新料金適用）
~0.99kg：3,000円
~1.99kg：4,000円
~2.99kg：5,000円
~3.99kg：6,000円
※ 以降1kgごとに1,000円追加
※ 発送後お届けまで3~10日ほどお時間がかかります

●特別貨物便（佐川急便）
電池・液体・粉末・クリーム・USBで給電しながら使用できる商品などの特殊取り扱いが必要なアイテムが含まれる場合は、特別貨物便にて発送いたします
~0.99kg：3,000円
~1.99kg：4,000円
~2.99kg：5,000円
※ 3kgを超えるお荷物 および お届け先ご住所が沖縄県・離島の場合には船便に変更の上発送手配いたします
※ 特別貨物便は不定期運行のため追加送料ご注文後中国から日本に向けて発送されるまでに1週間ほど待機となることが多く、発送完了連絡までにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。発送手配後（追加送料お申込み完了後）お届けまでに7~15日ほどお時間がかかります

●船便（日本郵便）
~0.99kg：2,500円
~1.99kg：3,000円
~2.99kg：3,500円
~3.99kg：4,000円
※ 以降1kgごとに500円追加
※ 発送後お届けまで20~35日ほどお時間がかかります

●体積重量計算
航空便・EMS便・特別貨物便のお荷物には一部例外があり、梱包後の箱の一辺の長さが60cmを超えた場合には体積重量計算という基準で送料が決められます。
「縦×横×高さ÷6000」の答えが重量として扱われ、実際の荷物の重量と比較しどちらか数値が大きい方が基準として採用されます。
（例）
重量：3.8kg
荷物のサイズ：縦65cm x横40cm x 高さ30cm = 78000
78000÷6000＝13kgのお荷物として取り扱われます

●その他
ご選択されたお支払い方法によっては支払手数料や決済手数料が発生する場合がございますが、お客様のご負担となります。
配送業者の送料改定により送料が変更になる場合があります。発送手配時期までに送料の値上げが発生する場合、値上げ分はお客様のご負担となります。ご了承ください。